영월군, 공직자 친절 역량강화 교육 실시

오는 6일 12월 5일 군·산하기관 전 공직자 대상

강원 영월군(군수 최명서)은 행정서비스 전문가 마인드 함양을 위해 군 및 산하기관 전 공직자를 대상으로 ‘2018년 공직자 친절 역량강화 교육’을 실시한다고 5일 밝혔다.

군은 대민 행정에 있어 친절은 가장 기본요소인 만큼 친절 역량강화 교육을 통해 주민의 요구와 기대에 부응하는 행정서비를 제공하고 민원인 응대 능력을 향상시켜 변화하는 공직자상을 정립해 나갈 계획이다.

공직자 친절 교육은 오는 6일과 12월 5일 2회에 걸쳐 공직자 친절 코칭 및 활기찬 조직문화 만들기에 대한 고객만족 기법과 스트레스 대처법, 인간관계를 위한 관리법 등 다양한 사례를 포함한 내용으로 진행될 예정이다.

▲살기좋은 영월을 위한 혁신과제 보고회. ⓒ영월군

군 관계자는 “공직자 친절 역량강화 교육을 통해 공직자들의 서비스 마인드를 함양과 더불어 활기찬 조직문화를 만들어 감으로써 친절이 체질화될 수 있도록 꾸준히 노력하고 군민들에게 감동과 신뢰를 줄 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.