포천시, "허가민원 지연 줄인다"…부서 간 협의체계 점검

허가민원 실무협의 담당자 간담회 개최, 반복 보완 최소화·처리기간 단축 등 개선방안 논의

▲포천시 인허가 팀장 주무관들이 민원 지연사례를 공유하고 개선방안을 논의했다.ⓒ포천시

포천시가 허가민원 처리 과정에서 발생하는 지연 문제를 줄이기 위해 관련 부서 간 협의체계 점검에 나섰다.

시는 ‘2026년 제1차 허가민원 실무협의 담당자 업무소통 간담회’를 26일 열고 인허가 민원 처리 과정에서 발생하는 지연 사례 공유와 관련 부서 간 협의 과정에서의 애로사항, 개선 방안 등을 논의했다.

참석자들은 부서별 검토 기준을 명확히 공유해 불필요한 반복 보완을 줄이고, 민원 처리 기간 단축과 신속하고 일관된 허가행정 서비스 제공에 협력하기로 했다.

시 관계자는 “허가민원은 시민 생활과 기업 활동에 밀접하게 연결된 분야인 만큼 관련 부서 간 신속하고 정확한 협의가 중요하다”며 “앞으로도 처리 지연 요인을 줄이고 민원인이 예측 가능한 허가행정 서비스를 받을 수 있도록 부서 간 소통을 강화해 나가겠다”고 말했다.

시는 이번 간담회를 계기로 허가민원 처리 절차를 개선하고 민원 처리의 신속성과 일관성을 높여 나갈 방침이다.