경기신용보증재단(이사장 시석중, 이하 경기신보)과 경기도내 중소기업, 소상공인이 복합위기로 엄중한 경제상황 속 지역경제의 위기 극복과 미래 성장을 위해 머리를 맞댔다.
경기신보는 29일 경기신보 회의실에서 '경기도 소상공인·중소기업 지원 및 현장 자문을 위한 고객자문위원 위촉식 및 제1회 고객자문위원회'(이하 고객자문위)를 개최했다고 밝혔다.
고객자문위는 시석중 이사장의 도민중심·현장중심의 열린 경영 행보의 일환이다. 경기신보의 고객인 도내 중소기업·소상공인과의 상호협력 및 소통 강화의 장을 마련하자는 취지다. 고객자문위는 경기신보의 주요정책에 대한 고객의 제언을 청취해 수요자 중심의 정책 추진 및 고객맞춤형 지원 강화를 통해 고객만족도를 제고하기 위해 출범했다.
고객자문위원 위촉식을 통해 시 이사장은 11명의 자문위원들에게 위촉장을 수여했다. 자문위원들은 경기신보와 활발히 소통하고, 적극적으로 자문에 참여해 지역경제 활성화에 기여하겠다는 의지를 밝혔다.
고객자문위는 위원장(시석중 이사장)을 비롯해 11명의 위원으로 구성된다. 경기신보 26개 영업점에서 자문위원 위촉을 위해 다수의 업체와 전문가 등을 추천했으며, 다양한 업종·규모, 경력, 전문성 등을 보유한 자문위원이 선정됐다. 자문위원들은 향후 민생경제 현안을 공유하는 한편 경기신보에 맞춤형 정책을 제안하거나 피드백을 제시하는 등의 기능을 수행할 예정이다. 경기신보는 "고객자문위원회를 통해 수렴된 건의사항, 애로사항 등을 적극 반영할 예정"이라고 밝혔다.
위촉식 이후 이어진 정책 제안 시간에 자문위원들은 다양한 의견을 개진했다. 특히 디지털 전환이라는 시대적 흐름 속에서 디지털취약계층도 경기신보를 원활히 이용할 수 있도록 대면·비대면 보증지원 채널 강화에 대해 깊이 공감한 것으로 알려졌다.
시석중 이사장은 "지역경제 발전을 위하는 한마음, 한뜻으로 경기신보의 고객자문위원회라는 첫 걸음에 동참해주신 자문위원들에게 깊이 감사드린다"며 "경기도 중소기업과 소상공인의 대표라는 사명감과 책임감을 갖고 자문에 힘써주시기를 당부드린다. 경기신보 또한 도민의 소중한 의견들을 적극 수렴해 경기도와 함께 살아숨쉬는 정책지원을 위해 소홀함 없이 노력하겠다"고 밝혔다.
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