순천향대천안병원, 보험금 청구 간편 서비스 제공

병원에 설치된 무인자동화기기서 원스톱 처리 가능

▲무인자동화기기(ATM)를 이용해 서비스를 이용하고 있는 모습 ⓒ순천향대천안병원

순천향대학교 부속 천안병원(병원장 이문수)이 3일부터 환자들이 간편하게 보험금을 청구할 수 있도록 '스마트 보험금 청구서비스'를 시작했다.

'스마트 보험금 청구서비스'는 서류발급과 보험회사 제출 과정을 한번에 처리할 수 있도록 보험금 청구에 필요한 청구서, 진료비영수증, 상세진료비내역서, 입퇴원확인서 등을 무인자동화기기(ATM)를 통해 보험회사로 직접 전송하는 방식이다.

병원 본관 1층과 외래진료관 3층 로비에 설치된 무인자동화기기에서 휴대폰 본인인증 후 해당 진료이력과 필요 서류를 선택해 터치 방식으로 입력하면 원스톱으로 처리할 수 있다.

단, 진단서, 통원확인서, 진료기록부 사본 등은 서비스에 포함되지 않는다.

병원 관계자는 "이번 서비스 도입으로 그간 병원 수납창구에서 서류를 직접 발급받아 팩스, 인터넷, 우편 등으로 보험회사에 보내야 했던 번거로움이 줄어들 것으로 보인다"고 밝혔다.