금감원은 은행들이 통화옵션계약을 체결할 때 거래상대방으로부터 의향서를 제출받은 후 최종 계약내용을 확정하면서 이를 입증하기 위해 계약내용을 녹취하거나 거래확인서에 서명을 받는데 B은행의 경우 계약사실을 입증할만한 증거자료가 없었다며 무효 결정 배경에 대해 설명했다.
금감원이 키코 계약체결과정에서 은행의 부당한 업무처리로 피해를 입은 중소기업을 구제한 것은 이번이 처음이다.
금감원은 현재 처리 중이거나 추가 접수되는 분쟁에 대해서도 당사자 대면조사 등을 통해 심도있게 사실관계를 규명한 뒤 은행의 과실이나 부당권유행위, 부적합한 상품판매, 투자위험 설명의무 준수 미흡 등 불완전판매가 인정될 경우 민원인의 주장을 전부 또는 일부 수용하겠다고 밝혔다.
지금까지 금감원이 접수한 키코 분쟁은 31건으로 이번에 1건이 구제를 받았고 당사자간 자율조정이 13건, 민원인 주장 기각이 12건이며 나머지 5건은 현재 조사가 진행되고 있다.
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