강릉시 '겨울철 취약계층 지원평가' 우수 지자체 선정

보건복지부 장관 표창 수상 … 인공지능, IoT 등 활용

강원 강릉시(시장 김홍규)는 ‘2022~2023년 겨울철 취약계층 지원 평가’에서 우수 지자체로 선정되어 보건복지부 장관 표창을 수상했다고 10일 밝혔다.

강릉시는 복지사각지대를 최소화하기 위해 적극적으로 위기가구를 발굴하고, 인공지능(AI), IoT 등 최신 기술을 활용하여 취약계층의 위기상황에 선제 대응한 공을 인정받았다.

▲강릉시는 ‘2022~2023년 겨울철 취약계층 지원 평가’에서 우수 지자체로 선정되어 보건복지부 장관 표창을 수상했다. ⓒ강릉시

이에대해 시는 21개 읍·면·동의 찾아가는 보건복지팀을 중심으로 빅데이터, 자체 기획조사 및 인적안전망을 적극 활용하여 사회적 위험에 놓인 1526가구를 발굴했으며, 위기가구를 공적급여, 민간자원 등과 연계하여 각종 복지서비스를 지원했다.

특히, AI, IoT와 같은 정보기술을 활용한 강릉이웃살피미 앱, AI 네이버 클로바케어콜 서비스, 스마트 돌봄플러그 등을 이용하여 위험도가 높은 사회적 고립가구에 대한 상시 모니터링으로 안전을 확인했으며, 카카오톡 채널 강릉복지깨알톡톡 운영을 통해 복지사각지대 신고 및 각종 복지 정보를 제공하여 복지 소외 없는 강릉시를 만들기 위해 앞장서고 있다.

강릉시 관계자는 “앞으로도 촘촘하고 두터운 복지 안정망을 유지하여 복지 사각지대 없는 강릉시를 만들기 위해 위기가구 발굴 및 지원에 더욱 최선을 다하겠다”고 말했다.