전국 최저 수수료 공공배달앱이 온다...내년 초 전주형 공공배달앱 도입

ⓒ전주시, 네이버 블로그

전국 최저 수준의 수수료로 전주형 공공배달앱이 내년 초 도입된다. 

27일 전북 전주시에 따르면 이날 '전주형 공공배달앱'을 구축·운영할 민간사업자를 모집하는 등 내년 2월 가동을 목표로 사업에 속도를 내고 있다.

민간사업자 참여 자격은 지난 12일 기준 배달앱을 운영 중인 사업자로, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 통신판매업자이면서 전자금융거래법상 전자지급결제대행업으로 등록되어 있는 자 또는 제3자에게 위탁(계약)한 자여야 한다. 

여기에 고객서비스센터 운영 및 현장지원을 위한 전문조직도 보유하고 있어야 한다. 희망 사업자는 전주시청 홈페이지에서 공고문을 확인한 뒤 사업참가 신청서와 사업자등록증 등 구비서류를 갖춰 전주정보문화산업진흥원으로 방문 신청하면 된다.

오는 29일 참여사업자 선정평가위원회에서 전문성과 안전성, 운영노하우, 가맹점 확보 방안, 홍보전략, 사업추진 의지 등을 평가해 가장 높은 점수를 득한 업체를 최종 선정한다.

전주형 공공배달앱은 민간 배달앱의 높은 중개·광고 수수료를 부담스러워하는 소상공인들의 경제적 부담을 덜어주게 된다.

또 온라인 판로 확대를 통한 지역경제에 활력을 불어넣기 위해서도 도입된다.

전주 소상공인들은 그동안 대형 민간 배달앱 중개 수수료로 6~12%를 지급해야 했다.

하지만, 전주형 공공배달앱의 경우 건당 2% 이하인 전국 최저 수준의 수수료에 광고비나 가입비 등의 별도 추가금도 저렴하게 이용할 수 있다.

소비자들 또한 민간 배달앱에서는 사용할 수 없었던 지역사랑상품권(돼지카드)을 사용할 수도 있다. 돼지카드를 이용하면 10%의 캐시백 혜택을 받을 수 있기 때문에 저렴한 가격에 이용이 가능하다.

전주형 공공배달앱에는 지역 소상공인을 홍보하는 라이브 커머스 기능도 탑재된다.

뿐만 아니라 전주푸드와 공예품전시관 등 온라인몰을 연계하는 메뉴도 마련되는 동시에 라이더 등 플랫폼 노동자들의 근무환경을 개선할 수 있는 시민캠페인이나 안전용품 지급 등의 서비스도 준비될 예정이다.

시는 앱 개발과 운영에 예산이 많이 투입되는 직접 개발방식 대신 민간배달앱 사업자가 구축·운영하는 공공·민간 협력형 방식으로 사업을 선택했다.

앱 구축 후 가맹점 모집부터 시스템 관리, 고객만족센터 운영은 민간사업자가 맡아서 하게 된다.

대신 홍보마케팅 및 서비스 총괄관리는 전주시와 전주정보문화산업진흥원이 나눠 맡는다.

한편 전주시는 시민들과 함께 전주형 공공배달앱 브랜드명을 선정하고 브랜드를 제작한 뒤 4000여 개의 가맹점 모집에 나서기로 했다.