천안시 스마트소통넷 구축으로 이·통장과 협업체계 갖춰

재난·재해 발생 시 골든타임 확보 가능

▲천안시가 이.통장과의 원활한 소통을 위해 구축한 스마트소통넷 시연을 하고 있다 ⓒ천안시

충남 천안시가 행정업무의 최일선에서 뛰는 이·통장과 원활한 소통을 위해 스마트소통넷 시스템을 구축했다.

스마트소통넷 구축으로 이·통장은 자신의 손 전화에 스마트소통넷을 다운받아 시에서 발송하는 공문서뿐만 아니라 회의일정 등을 실시간으로 확인할 수 있다.

또한 재난 발생 시 현장사진과 함께 신속한 보고가 가능해지고 의견나눔, 채팅 전화번호 공유 등으로 상호 정보공유는 물론 실시간 쌍방향 소통으로 협업체계도 강화할 수 있다.

시는 스마트소통넷이 본격 가동되면 이·통장들과 대면 위주로 이뤄지고 있는 불편을 해소하고 재난·재해 등 중요사안 발생 시 사전예방을 위한 골든타임을 확보하는데 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

박헌춘 정보통신과장은 “스마트소통넷 구축으로 신속한 대민행정 추진과 이·통장들과 원활한 소통체계를 확보하여 시민중심 행복천안에 한걸음 더 다가서게 되길 기대한다”고 말했다.