유심 없는 휴대전화로 접수된 119 신고를 전북소방이 음성과 AI 분석으로 신고자의 위치를 찾아냈다.
17일 전북특별자치도소방본부에 따르면 지난 13일 오후 10시 13분 119종합상황실에 한 남성이 전화를 걸어 "저…119 저…아터비엔비 707호거든요. 심방심장리 171이요"라고 말한 뒤 끊었다.
걸려온 휴대전화는 유심이 없어 정확한 위치 확인이나 재통화가 불가능한 상황이었고 상황실 요원들은 녹취를 반복 청취하며 단서를 분석했다.
먼저 171 숫자가 신체 상태 수치일 가능성에 주목하고 '아터'와 유사한 건물명을 AI로 검색했다.
여기에 707호라는 단서를 토대로 전북지역 7층 이상 주거시설과 민원 DB를 확인해 후보지를 4곳으로 좁혔다.
이어 지도와 로드뷰를 대조한 결과 전주시 덕진구 우아동 '아토** 707호'를 유력 장소로 판단, 오후 10시 52분 구급대를 출동시키고 경찰에도 공동대응을 요청했다.
현장에 도착한 구급대는 해당 장소에서 환자를 발견해 혈압·맥박·산소포화도를 확인하고 심전도 모니터링을 실시했다. 환자는 맥박이 분당 180회까지 올랐다고 호소했으며 구급대는 발살바 호흡을 유도하는 등 응급처치를 했다.
증상이 호전된 환자는 병원 이송을 원하지 않았으며 구급대는 증상 재발 시 즉시 119 신고를 안내한 뒤 활동을 마쳤다.
진형민 전북소방본부장은 "작은 단서도 놓치지 않은 상황요원들의 판단과 대응이 요구조자를 찾는 데 큰 역할을 했다"며 "앞으로도 다양한 정보와 현장 경험을 적극 활용해 도민의 생명과 안전을 지키겠다"고 말했다.
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