'지하벙커' 나오더니 이젠 '전시행정' 동분서주

李대통령 '129 콜센터' 방문…"어려운 분들은 죽고 싶은 심정일 것"

이명박 대통령이 5일 경기도 안양에 위치한 129 보건복지종합상담센터를 방문했다. 이 대통령은 통상 청와대 '지하벙커'에서 열리는 '비상경제대책회의'를 이 자리에서 진행한 뒤 콜센터에서 '1일 상담원' 역할도 자처하고 나섰다.

지난 2005년 설치된 129 콜센터는 복지서비스, 건강생활, 극빈층 긴급지원에 이르는 복지 관련 상담업무를 수행하고 있다.

"IMF 때도 노사가 각자 주장대로 하는 회사는 모두 문 닫았다"

상담원들과의 간담회에서 이 대통령은 "1년 정도 지나면 갑자기 경기가 올라가겠느냐"면서 "서서히 올라갈텐데 내년에도 긴급구호가 필요할 것"이라고 말했다.

이 대통령은 "내가 옛날에 살 때는 이런 제도가 왜 없었을까 생각한다"면서 "내가 여기에 와서 129를 국민들에게 알리고…, 내가 최고 홍보대사"라고 말했다.

배석한 전재희 보건복지부 장관이 "대통령이 완전히 129 홍보실장"이라고 맞장구를 치자 이 대통령은 "구제를 받고, 절말 속에서 희망을 찾고, 죽음 직전에서 한 사람이라도 살렸다면 얼마나 중요한 것인가"라면서 "나도 도움을 줘서 잘 되면 그때 가서 훈장을 받으려고…"라는 반응을 보여 좌중에 웃음이 터지기도 했다.

이 대통령은 "정말 어려운 사람들은 죽고 싶을 심정일 것"이라면 "여러분들이 말을 잘 하면 죽을 사람도 살릴 수 있다"고 했다.

이 대통령은 "수십명의 생명을 구할 수 있고, 그 사람들이 희망을 가질 수 있다"고 상담원들을 격려하며 이같이 말했다.

이어 이 대통령은 "정부도 생활이 갑자기 어려워진 분들에게 일자리를 주려고 노력하고 있다"면서 "기업도 노사민정이 모두 모여 봉급을 적게 받더라도 해고는 덜 했으면 좋겠다는 공감대가 이뤄지고 있다"고 했다.

특히 이 대통령은 "IMF 때도 노사가 적극적이었다"면서 "회사가 살아야 나도 산다는 기업은 모두 살고, 회사가 어려운데 노사가 각자 자기 주장대로 하는 회사는 다 문을 닫았다"고 말했다.

이 대통령은 "이번에도 노사가 (화합을) 잘 하는 회사는 위기를 넘길 수 있을 것이라고 생각한다"며 이같이 말했다.

▲ 이명박 대통령이 5일 129 보건복지 종합상담센터를 방문해 직접 민원인들과 상담을 하고 있다. ⓒ연합뉴스

"4대강 살리기로 지역주민 우선 일할 수 있도록…"

이 대통령은 "노동을 할 수 있는 사람이 긴급구호를 요청할 때는 먹고살게 하는 지원도 중요하지만 일자리를 주는 게 좋다"면서 "전국에 긴급 사업을 많이 한다. 4대강 살리기도 그 지역에 가까운 곳에서 (거주하는 사람들이) 우선적으로 일할 수 있도록 논의했다"고 말했다.

또 "상담이 많아 공휴일도 없다"는 한 상담원의 말을 받은 이 대통령은 "요근래 폭주하는 게 금년 상반기가 가장 많을 것"이라며 "사회복지사를 인턴으로 많이 뽑아 시도에 배치하려 한다"고 했다.

전재희 장관도 "필요하면 계약직으로 해서 (충원) 하도록 하겠다"고 말했다.

이 대통령은 "한나라당도 전국에 사무실이 있으니 급하면 거기에 가서 많은 사람들이 하소연 할 수 있도록 확대하자"고도 했다.

간담회에 이어 직접 콜센터 상담현장을 찾은 이 대통령은 생활고, 실업문제 등을 호소하는 민원인과 상담원의 대화를 청취하는가 하면 즉석에서 상담에 나서기도 했다.

대통령에 편지보낸 모녀와 전화통화…"일자리 알아보겠다"

이에 앞서 129 콜센터에서 열린 비상경재대책회의에서 이 대통령은 "요즘 일자리 문제 때문에 신빈곤층에 대한 게 어떻게 되는지…, 그 문제가 많은 것 같다"면서 "내가 들은 게 한 모녀가 같이 사는 데 봉고차가 한 대 있어서 그것 때문에 기초수급대상자가 안 된다고 하더라"고 언급했다.

이 대통령은 "그 분은 지하에 조그만 집이 있는데, 내일모레 쫒겨날 처지여서 갈 데가 없다고 한다"며 "신빈곤층 사각지대를 찾아내야 한다"고 당부했다.

청와대 김은혜 부대변인은 "이 대통령이 언급한 모녀는 최근 대통령에게 편지를 보내 자신들의 사연을 전했다"면서 "이 대통령은 '이런 가정은 도와야 한다'라고 말했고, 오늘 이를 언급한 것"이라고 설명했다.

청와대 측은 이날 이명박 대통령과 이 모녀가 직접 전화통화를 하는 순서까지 마련했다.

이 대통령은 이들 모녀와의 통화에서 "편지를 받고 도움을 주려고 전화했다"면서 "긴급한 대로 지원해 드리고, 일자리도 찾아 보겠다. 희망을 갖길 바란다"고 말했다.

이 대통령은 관할 구청에 해당 모녀에 대한 지원방안을 마련하라는 지시도 내린 것으로 알려졌다. 이에 어머니 김모 씨는 "기도 많이 하겠다"라는 반응을 보였다.

청와대 측은 이날과 같이 각종 경제, 민생 현장을 방문해 이뤄지는 '비상경제대책회의'를 월1회 개최키로 했다.