동해시, 상하수도요금 실시간 확인 서비스 ‘호응’

상하수도 요금전용 홈페이지 안내

동해시(시장 심규언)가 상하수도요금 실시간 조회가 가능한 서비스를 제공해 호응을 얻고 있다.

10월 기준, 동해시 관내 수도계량기 1만 9271개소 가운데 73%인 1만 3995개는 원격검침 단말기로, 상하수도사업소에서 원격으로 사용량을 모니터링 하고 있으나, 누수현상이 있는 일부 노후 건물 등의 수용가에서는 계랑기를 주기적으로 확인하지 않아 누수 관련 민원이 증가하고 있는 실정이다.

이에 시는 원격검침 단말기에서 1시간 단위로 수집하는 수도 사용량 데이터를 활용해 홈페이지에서 PC와 스마트폰으로 언제 어디서나 실시간으로 사용량을 조회할 수 있도록 서비스를 최근 개선했다.

다만, 원격검침 단말기가 미설치된 수용가와 하나의 계량기를 공동으로 사용하고 있는 아파트 등 공동주택에서는 홈페이지에서 실시간 사용량 조회 및 요금조회 등 서비스가 제한된다.

시는 오는 2029년까지 전체 수용가에 대한 원격검침시스템을 설치를 마무리할 계획이다. 이번 서비스 개선을 통해 내부 누수를 조기에 발견해 누수로 인한 요금 부담을 줄이고 수도행정에 대한 투명성과 신뢰도를 제고할 것으로 기대하고 있다.

한편, 동해시 상하수도 요금전용 홈페이지에서는 사용량 조회 외에 요금조회 납부, 문자고지, 자동이체 신청, 명의변경 등 다양한 서비스의 이용이 가능하다.

이달형 상하수도사업소장은 “실시간 사용량 조회 서비스를 통해 누수 징후를 조기에 발견해 수용가에 요금 부담을 경감시키고 물 낭비를 최소화하는데 기여할 것”이라고 말했다.