영덕군, 카카오톡 채널 군정 대표 소통 채널 육성

1대1 상담 서비스 통해 군정 홍보 주력

경북 영덕군이 운영하고 있는 카카오톡 채널이 한 달여 만에 조회수 2542회, 방문자 1104회를 기록하는 등 호응을 얻고 있다.

▲ 영덕군이 지난달 12일부터 카카오톡 채널로 주민들과 소통하고 있다. ⓒ영덕군청

특히 1대1 대화를 통한 상담이 좋은 평가를 받고 있으며, 지난달 12일 개설 후 현재까지 43건의 상담을 완료했다.

주요 문의 내용은 담당 부서 안내, 민원사항 제기 등이며, 이외에도 영덕을 찾는 외부 관광객이 주요 관광지 등을 문의하고 있다.

이에 따라 영덕군은 이외에도 군정 발전에 대한 정책, 문화 관광 자료 등을 카드 뉴스 형식으로 제공하고 있다.

영덕군은 앞으로 가입자 활성화 등을 위해 가입자 이벤트 등을 개최해 카카오톡 채널을 군정 대표 소통 채널로 육성한다는 계획이다.

영덕군 관계자는 “영덕군 군민뿐만 아니라 영덕을 찾는 외부인들에게 영덕을 제대로 알리고, 홍보하는 채널로 만들겠다”고 말했다.

영덕군 카카오톡 채널은 카카오톡 검색창에서 영덕군을 검색한 후 채널 추가를 하면 된다. 1대1 대화 서비스는 공휴일에는 운영하지 않으며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있다.