기술적인 문제로 인해 우아한 형제들이 운영하는 배달음식 주문전문 어플인 '배달의 민족' 서비스가 중지되면서 고객과 업주들이 혼란을 겪고 있다.
26일 오후 1시 50분께부터 배달의 민족 웹사이트와 휴대전화 어플리케이션에 접속이 되지 않고 있다.
우아한형제들 측에서는 해당 사실을 제휴 배달업주들에게 문자로 안내하고 있으나 기술상 문제로 서비스 복구까지 상당 시간 소요될 것이라고 밝혔다.
우아한형제들은 “인터넷 주소 설정이 잘못되어 서비스 이용이 원활하지 않다”며 “잘못된 설정은 수정 조치하였으나 해당 설정이 여러 인터넷/네트워크에 퍼지기까지 시간이 걸리는 문제로 완전히 정상화되기까지 시간이 소요될 것으로 예상된다”고 전했다.
회사 측에서 안내한 내용에 따르면 인터넷 주소를 연결하는 DNS 설정 오류로 보인다.
우아한형제들은 “현재 서비스 복구를 하고 있다”며 “서비스 중단 원인에 대해서는 파악하고 연락주겠다”고 밝혔다.
현재 오후 3시 30분까지도 서비스가 정상화되지 않고 있다.
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