정선소방서, 119 다매체 신고서비스 홍보

음성 외 문자·웹·앱·영상통화 신고 방법

강원 정선소방서(서장 소기웅)는 화재 구조 구급 등 재난상황에 음성 외에도 문자와 웹(wep), 앱(app), 영상통화 등을 이용한 119다매체 신고서비스 집중홍보에 나섰다.

119다매체 신고 서비스는 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우 신고자와 119상황요원 간 영상통화는 물론 문자와 앱 으로도 신고가 가능하다.

특히 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우 신고자와 119상황요원 간 영상통화는 물론 문자와 앱 으로도 신고가 가능한 특징을 갖고 있다.

ⓒ정선소방서

앱을 이용한 신고는 ‘119신고앱’을 다운 받아 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 신고가 가능하다.

문자를 이용한 신고는 119번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며 사진과 동영상 첨부도 가능하다.

소기웅 정선소방서장은 “119신고 방법이 다양해졌지만, 아직 활성화 되지 못해 앞으로 지속적인 홍보와 교육을 통해 쉽고 간편하게 119신고 서비스를 이용할 수 있도록 하겠다”고 말했다.