인천광역시가 세계 최고 수준의 관문 인프라를 기반으로 글로벌 의료관광 선도 도시 도약에 속도를 낸다.
인천시는 올해까지 외국인환자 1만 6000 명 유치를 목표로 한 ‘2026년 외국인환자 유치 활성화 계획’을 수립, 단순한 방문객 증가를 넘어 수익성과 만족도를 함께 높이는 질적 성장 중심의 의료관광 정책으로 전환한다고 10일 밝혔다.
한국보건산업진흥원에 따르면 2024년 인천을 찾은 외국인환자의 카드 사용액은 총 1120억 원에 달했으며, 이 가운데 의료업종 사용액은 194억 원으로 전국에서 네 번째로 높은 수준을 기록했다.
시는 이러한 경제적 효과를 확대하기 위해 1인당 진료비가 높은 중증환자 유치와 장기 체류형 웰니스 관광을 연계한 전략에 행정 역량을 집중할 계획이다.
이를 위해 시는 올해 의료관광 기반 조성과 경쟁력 강화, 전략시장별 홍보마케팅, 환자 맞춤형 수용 태세 고도화, 인천 의료관광 브랜드 가치 확산 등 4대 분야를 중심으로 15개 세부 사업을 추진한다.
민·관 협력 거버넌스인 ‘팀메디컬인천’을 활성화해 유치 기관의 역량을 높이고, 카자흐스탄과 몽골, 중국 등 전략 국가별 특성을 반영한 맞춤형 홍보를 전개한다.
중장기적으로는 인공지능(AI)을 활용한 다국어 홍보 콘텐츠를 제작해 디지털 홍보 영역을 확대하고, 정보 시스템 개편 과정에서 발생할 수 있는 온라인 접점 공백도 체계적으로 보완할 방침이다.
또한 인천국제공항과 인접한 지리적 강점을 살려 입국부터 병원 이송, 통·번역까지 연계하는 원스톱 의료 서비스를 강화한다. 치료 이후에도 환자의 건강 상태를 관리하는 사후관리 시스템을 고도화해 인천 의료관광에 대한 신뢰도를 높일 계획이다.
올해부터는 국가별 환자 유치율과 이용자 만족도 등을 종합적으로 관리하는 질적 성과관리 모델을 새롭게 도입해 사업 효율성을 높이고, 데이터 기반의 정책 환류 체계를 구축한다.
신병철 시 보건복지국장은 “인천은 공항과 항만을 모두 갖춘 대한민국 최고의 의료관광 거점”이라며 “의료와 웰니스를 결합한 고부가가치 상품과 환자 중심 서비스를 통해 세계가 주목하는 의료 허브 도시로 성장시키겠다”고 말했다.
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