박승원 광명시장, '하반기 친절공무원' 격려·소통의 시간

박승원 경기 광명시장이 민원 현장 최일선에서 헌신·봉사하는 친절공무원을 초청, 격려하는 시간을 가졌다.

31일 광명시에 따르면 박 시장은 이날 시장 집무실에서 하반기 ‘광명시 친절공무원’으로 선정된 하안4동 권덕진, 수도과 남윤기, 보육정책과 박영찬 주무관 등 직원들을 초청해 격려하고 대화를 나눴다.

▲박승원 광명시장(왼쪽 네 번째)이 31일 시장 집무실에서 2025년 하반기 '광명시 친절공무원'으로 선정된 직원들과 기념사진을 촬영하고 있다. ⓒ광명시

박 시장은 “민원 현장에서의 친절은 시민에 대한 책임이자 행정 신뢰를 만드는 출발점”이라며 “모든 공직자가 시민의 입장을 우선에 두고 업무를 수행할 수 있도록 적극 지원하겠다”고 말했다.

박영찬 주무관은 “민원 업무 중 어려운 순간도 있지만, 시민의 이해와 공감이 전해질 때 보람을 느낀다”며 “앞으로도 시민의 입장에서 한 번 더 생각하며 성실한 민원 서비스를 제공하겠다”고 전했다.

광명시는 이번 하반기 친절공무원 선발을 위해 시민 추천으로 시 소속 6급 이하 공무원 36명을 후보로 선정하고, 평가단이 예고 없는 민원 창구 방문과 전화 응대 점검을 통해 응대 태도와 문제 해결 능력을 종합적으로 평가했다.

시는 매년 상·하반기 친절공무원을 선정해 시장 표창, 인사 가점, 국내 연수 기회 등 다양한 인센티브를 제공하며 시민 중심 민원 행정 문화를 확산하고 있다.