시티투어, 코스 다변화 효과 ‘톡톡’…이용객 61% 급증

천안시, 혹서기·콘빵·국군장병투어 도입…만족도 94%·수도권·젊은층 증가

▲천안시티투어 이용객들이 홍대용과학관 앞에서 기념촬영을 하고 있다 ⓒ천안시

충남 천안시가 올해 시티투어 코스 개편한 가운데 이용객이 크게 는ㅈ것으로 나타났다.

시는 올해 시티투어 이용객이 4666명으로 전년 대비 61.1%(1771명) 증가했다고 26일 밝혔다.

증가 요인은 관광 트렌드와 이용객 수요를 반영한 코스 다변화다.

기존 프로그램 분석과 설문조사를 바탕으로 혹서기 실내 코스, 콘빵투어, 국군장병투어 등 신규 코스를 도입했다.

폭염·폭우에 대비한 실내 구성과 콘서트·빵을 결합한 테마형 기획, 장병 대상 홍보 코스가 호응을 얻었다.

만족도도 높았다. 2025년 이용자 1122명 대상 조사에서 94.2%가 만족, 96.7%는 추천 의향이 있다고 응답했다.

연령별로는 20대 이하 19.2%, 30대 13.6%, 40대 26.6%로, 지난해 20~40대 평균 이용률(11.1%) 대비 크게 늘었다.

지역별로는 서울·경기·인천 53.7%가 가장 많았고, 천안 26.7%, 대전·세종·충청·강원 14.4% 순이었다.

시는 수도권 당일여행 접근성을 강조한 마케팅이 효과를 냈다고 설명했다.

천안시는 앞으로 젊은층·수도권 맞춤형 코스와 재방문 혜택을 강화하고, 2026년 3월 새로운 테마와 콘텐츠로 개편된 시티투어를 선보일 계획이다.