자동차 관련 민원 업무, 온라인으로 처리한다…의정부시의 행정 서비스 눈길

의정부시(시장 김동근)가 시민들의 불편을 해소하기 위해 행정서비스를 더욱 쉽게 개선해 시민들로부터 호평을 받고 있다.

특히 자동차 등록증, 원부 발급, 등록, 이전 등 주요 자동차 민원업무를 인터넷으로 간편하게 처리할 수 있는 ‘온라인 자동차민원 서비스’의 경우, 이전에는 관련 민원 처리를 위해 차량 소유자 또는 대리인이 의정부시 녹양동 종합운동장 내에 위치한 자동차관리과를 직접 방문해야 했지만 지금은 인터넷 ▲자동차365(https://www.car365.go.kr) ▲정부24(https://plus.gov.kr/)를 통해서도 상당수 업무를 직접 방문 없이 비대면으로 처리할 수 있게 돼 시민의 시간과 비용을 절감할 뿐 아니라, 행정업무의 효율성을 높이고 디지털 행정으로의 전환을 가속화하는 핵심 서비스로 평가받고 있다.

이러한 서비스는 시간과 비용을 절약하는 효과뿐만이 아니라 오프라인 창구의 혼잡을 줄여 행정 효율성을 높이고, 종이 서류 사용이 줄어들면서 탄소 저감에도 기여한다.

최성철 자동차관리과장은 “시민의 불편을 줄이고, 편리하게 이용할 수 있는 비대면 행정서비스에 많은 관심과 이용을 당부드린다”고 말했다.