동장이 직접 현장 지휘…광주 서구, 소비쿠폰 신속 대응 위한 전담 TF 가동

전 구민 혜택 놓치지 않게 '찾아가는 신청' 병행

광주 서구가 최초로 도입한 '생활정부 시스템'을 본격 가동하며 정부의 소비쿠폰 지급에 신속한 대응에 나섰다.

서구는 오는 21일부터 시작되는 전 국민 대상 민생회복 소비쿠폰 지급에 맞춰 '소비쿠폰 전담 TF단'을 꾸리고 18개 동 행정복지센터에 인력을 추가 배치해 운영에 들어갔다고 15일 밝혔다. 부구청장을 단장으로 한 TF는 경제과를 중심으로 주민자치과, 복지급여과, 행정지원과, 회계정보과, 기획실, 홍보실 등 주요 부서가 총출동해 협업체계를 구축했다.

눈길을 끄는 건 '거점동-연계동'이라는 서구만의 생활정부 네트워크 시스템 활용이다. 민선 8기에서 시작된 이 체계는 18개 동을 4개 권역으로 나눠 동 간 수평적 협업을 강화하고 거점동장이 '현장지원실장'으로서 연계동을 통합 관리하는 방식이다.

▲광주 서구청 전경ⓒ광주 서구

서구는 행정력 외에도 주민 편의를 위한 실질적 서비스 강화에 초점을 맞췄다. 전용 콜센터를 운영하고 있으며 대면 신청이 어려운 고령층이나 거동 불편자 등을 위한 '찾아가는 착한신청' 서비스도 함께 제공된다.

신청이 몰릴 것으로 예상되는 오는 21일부터 25일까지는 출생연도 끝자리 요일제를 운영하고 동별 복지도우미 등 가용인력을 투입해 현장 혼잡을 최소화한다는 방침이다.

김이강 서구청장은 "이번 소비쿠폰 지급은 서구가 추진한 골목형 상점가 지정과도 맞물려 지역경제를 실질적으로 살릴 수 있는 기회"라며 "생활정부 체계에 기반한 권역책임 운영으로 행정 효율성과 현장 대응력을 한층 강화하겠다"고 말했다.