경기 수원시가 불법주차된 공유 전동킥보드·자전거를 쉽게 신고할 수 있는 카카오톡 오픈채팅방을 본격 운영한다고 5일 밝혔다.
국민신문고·콜센터 중심으로 진행되던 민원처리 절차를 간소화해 시민불편을 신속히 해결하기 위해 '수원시 공유 전동킥보드·자전거 불법주차 신고 오픈채팅방'을 마련했다.
카카오톡 오픈채팅 메뉴에서 '수원시공유킥보드'를 검색하거나 홍보물에 첨부된 QR코드를 스캔해 신고방에 입장할 수 있다. 채팅으로 발생 일시, 장소, 내용, 현장 사진 등을 첨부해 신고하면 된다.
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 신고할 수 있고, 신고가 들어오면 해당 전동킥보드·자전거 업체가 정비 등 조치를 하고 결과를 민원인에게 알려준다.
전동킥보드·자전거 주·정차 금지구역은 소화시설(5m 이내), 횡단보도·교통섬, 버스 정류장, 지하철 역사 출입구, 어린이보호구역, 보도 중앙·자전거 도로, 육교·다리·터널 등이다.
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