내부 만족 없이 외부 만족이 있을 수 없다.
전북특별자치도 군산시에 있는 새만금개발청(청장 김경안)이 28일 인사혁신처와 함께 직원들의 업무로 인해 발생하는 스트레스를 완화 할 수 있도록 '찾아가는 마음건강센터' 심리상담에 나섰다.
직원들의 심리가 안정되어야 편안하고 소신있게 일할 수 있다는 취지이다. '찾아가는 마음건강센터'는 인사혁신처에서 전 부처를 대상으로 운영하는 공무원 마음건강센터(호남센터)와 협업하여 전문 상담원이 기관에 방문하여 상담을 진행하는 방식으로 진행한다.
새만금청의 지리적 여건 등으로 인해 상담시간 확보와 전문 치료기관 방문 등이 어려운 점을 감안해 상담이 필요하지만 받을 수 없는 직원들의 마음건강 확보기회를 보장하기 위해 찾아가는 마음건강센터를 지난해부터 도입해 분기별로 진행하고 있다.
새만금개발청은 내부 직원의 설문조사를 통해 실제 마음건강 확보 등에 큰 도움이 되었다는 호평과 지속적인 운영 요구가 있어 올해에도 분기별로 운영할 계획이다.
심리상담은 전문 상담원과의 개인별 상담을 통해 직원의 스트레스 상태를 진단하고 대인관계, 가족관계 등 직무 내외의 어려움을 청취하는 등 직원의 고충처리를 지원하는 방식으로 진행한다.
또 신청사실과 내용에 대한 철저한 비밀보장을 통해 익명으로 상담을 신청할 수 있도록 하여 운영의 효과성을 높이고, 심리적 안정을 통해 조직의 안정화 및 직원의 적극행정을 독려하는 등 새만금 발전에 기여하는 방향으로 운영하고 있다.
김경안 새만금청장은 "새만금이 국가첨단전략산업의 중심지로 중요한 역할을 수행할 수 있도록 직원의 건강한 마음을 갖추고 이를 바탕으로 역량을 발휘할 수 있도록 적극 지원하겠다"고 밝혔다.
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