밀양시, 시민불편 해소에 총력···개선과제 운영

허동식 밀양시장 권한대행 “시민 불편사항 적극 발굴·개선할 것”

경남 밀양시는 시민이 일상생활에서 겪을 수 있는 불편 사항을 공무원이 사전에 발굴·해소하기 위한 ‘2024년 시민불편사항 개선과제’를 운영한다고 14일 밝혔다.

이러한 개선과제는 밀양시가 지난 2020년부터 지난해까지 391건을 발굴해 133개의 사업을 완료했다.

대표적인 불편 사항 개선사례는 카드형 밀양사랑상품권 발행을 통한 지역상품권 이용 편의 증진, 공한지 주차장 조성을 통한 주차난 및 교통불편 해소, 밀양시가 운영하는 시설과 프로그램을 온라인으로 한 번에 예약할 수 있는 통합예약시스템 개발 등이다.

시는 올해도 시민불편사항 개선과제를 지속 발굴하고, 규제 완화 등 여건이 변해서 추진하지 못했던 과제들을 재검토해 사업에 반영할 계획이다. 또한 부서에서 발굴한 과제의 추진계획 및 결과를 체계적으로 관리하기 위해 분기별 보고회도 개최할 예정이다.

허동식 밀양시장 권한대행은 “올해도 현장 중심 행정을 통해 시민들의 불편사항을 적극 발굴하고 개선하도록 노력하겠다”고 말했다.

한편 밀양시는 시민들이 시민불편과제 완료 사업 및 현재 추진 중인 사업을 한눈에 볼 수 있도록 시민불편사항 개선과제 운영사례집을 제작해 시 누리집에 게시하고 있다.

▲경남 밀양시의 통합예약서비스 메인화면 이미지.ⓒ밀양시