영양군 , 민원실 근무자 '휴대용 음성기록 장비' 지급

공직자 및 민원인들의 안전한 근무 환경 조성

경북 영양군은 1일 군청 소회의실에서 본청 및 읍·면 민원창구 직원들을 대상으로 휴대용 음성기록 장비 24대를 제공하고 사용자 교육을 실시했다.

▲ⓒ영양군청

이번 교육은 휴대용 음성기록 장비(공무원증 케이스형 녹음기) 사용법과 운용기준, 사용자 준수 사항, 개인정보 보호에 대한 내용으로 진행됐다.

이 장비는 민원응대 과정에서 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위가 발생할 경우 직무수행의 적정성 보장을 위해 도입했다.

또한 이 음성기록 장비를 통해 녹음으로 증거자료를 남길 수 있을 뿐만 아니라 사전에 녹음 중이라는 사실을 민원인에게 공지함으로 예방효과도 클 것으로 기대하고 있다.

오도창 영양 군수는“휴대용 음성기록 장비 도입으로 민원 담당 공무원 뿐 아니라 아 곳을 이용하는 군민들도 안심하고 이용할 수 있도록 안전한 민원실 근무환경 조성을 위해 노력하겠다."라고 밝혔다.