지난 5월 삼성전자의 '매직홀폰'을 구입한 이진영 씨(28)는 집을 비운 사이 충전기에 꽂아둔 단말기에 불이 붙는 사고를 겪고 이를 언론에 제보했다. 이후 삼성은 이 씨에게 합의금을 주겠다며 대신 언론사에 전화해 기사 삭제를 요청하라고 했고, 법적 소송이 벌어질 수도 있다는 '협박성 발언'을 남겼다. (☞관련 기사: "삼성은 왜 휴대폰 폭발 피해자에게 500만 원을 줬나")
이에 이 씨는 지난 7월부터 40여 일간 이건희 회장 자택과 삼성그룹 본사, 수원 사업장 등에서 1인 시위를 벌이며 삼성전자의 고객 서비스에 대한 사과를 요구해 왔다. (☞관련 기사: "'환불남'이라고? 나는 삼성의 사과를 받고 싶을 뿐이다")
이달 초 삼성은 이 씨를 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 위반 혐의로 수원남부경찰서에 고소했다. 이 씨가 인터넷 게시판에 시위에 관련된 글을 올리면서 '휴대폰 폭발'이라는 단어를 사용했는데, 한국산업기술원 등에서 휴대폰 발화 원인이 단말기 자체에 있지 않다고 결론지었음에도 폭발이란 말을 써서 회사의 명예를 훼손했다는 게 이유였다.
이에 이 씨도 28일 이건희 회장과 최지성 사장, 삼성전자 고객서비스부 담당자 등을 명예훼손으로 맞고소 한 것. 이 사건이 처음 보도되기 시작했을 때 일부 언론에서 이 씨가 이전에도 LG전자 등을 상대로 제품에 대해 여러 번 문제제기를 한 전력이 거론되면서 '블랙 컨슈머', '환불남' 등의 용어를 사용한 기사가 등장했는데, 그 배후에는 자신을 매도하려 한 삼성이 있다는 게 이 씨의 주장이다.
이 씨는 삼성을 상대로 '18원'짜리 민사소송도 진행할 계획이라고 밝혀 대기업의 이례적인 소비자 고소와 함께 한동안 세간의 관심을 모을 전망이다. 구글에서 프레시안을 더 자주 만나기
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