정기명 여수시장, 민원창구 직원 노고 격려·애로사항 청취

본청·읍면동 공무원 20여명과 소통 간담회

▲정기명 시장 일선 민원창구 직원 간담회ⓒ여수시

정기명 전남 여수시장이 최일선 민원 창구 직원들과 간담회를 갖고 격의 없이 소통했다.

5일 여수시에 따르면 정 시장은 3일 학동 한 식당에서 점심 시간을 이용해 본청과 읍면동 민원창구 담당 공무원 20여명과 만났다.

민원 담당자들은 정 시장에게 민원인과 직접 대면하며 폭언·폭행 등 악성민원에 따른 심리적 불안감 등 현장 애로사항을 토로했고, 정 시장은 이를 깊이 공감하며 민원 담당 직원들의 노고를 격려했다.

정 시장은 "악성민원이 직원들에게 고통을 주며 대민행정 서비스의 질을 떨어뜨리고 있는 만큼, 악성민원 예방·대응 T․F 구성 등 시정부 차원의 강력한 대응과 민원 응대 직원 보호에 적극 나서고 있다"며 직원들이 안심하고 일할 수 있는 일터 조성을 약속했다.

이어 "여러분이 우리 시의 얼굴이라는 책임감과 자긍심을 갖고 시민들과 열린 마음으로 소통하며 업무에 임해달라"고 당부했다.

지정운 기자(=여수)