포스코 포항제철소가 현장 직원들의 의견을 직접 반영하는 ‘안전 VOE(Voice of Employee) 청취활동’을 본격 추진하며 자율 안전문화 정착에 속도를 내고 있다.
포항제철소는 최근 현장의 생생한 의견을 안전 정책에 적극 반영하기 위한 안전 VOE 프로세스를 구축하고, 접수된 의견에 대해 전담 전문가를 지정해 30일 이내 개선을 완료하는 실행 중심의 안전관리 체계를 운영 중이라고 밝혔다.
이번 제도의 핵심은 단순 건의 수렴에 그치지 않고 실제 개선까지 이어지는 신속한 피드백 체계다. 현장 직원들이 제기한 안전 관련 의견을 체계적으로 관리하고, 실질적인 조치 결과까지 확인할 수 있도록 운영해 현장 체감도를 높이고 있다는 평가다.
소통 창구도 대폭 확대했다. 산업안전보건위원회 공식 계정을 통한 메일 접수는 물론, 현장 교육 과정에서의 즉석 문의, 부문별 안전보건파트장을 통한 의견 접수 등 온·오프라인 채널을 동시에 운영하고 있다. 여기에 계층별 간담회와 안전토론회, 안전방재 Audit 등을 통해 추가 의견도 상시 수렴할 계획이다.
실제 운영 성과도 나타나고 있다. 올해 1분기 동안 총 793건의 의견이 접수됐으며, 이 가운데 74건을 핵심 개선 과제로 선정했다. 현재까지 46건의 조치를 완료했으며, 접수 후 개선 완료까지 평균 23.6일이 소요돼 당초 목표였던 30일보다 빠른 대응이 이뤄지고 있는 것으로 나타났다.
포항제철소 안전방재그룹 관계자는 “직원들의 자발적인 참여를 끌어내는 것이 자율 안전문화의 핵심”이라며 “앞으로도 VOE 청취 프로세스를 지속적으로 보완해 현장의 목소리를 끝까지 책임지는 안전관리를 이어가겠다”고 말했다.
한편 포항제철소는 향후에도 형식적인 행정 절차는 줄이고 현장 실행력을 높이는 방향으로 안전 제도를 지속 확대해 나간다는 방침이다.
전체댓글 0