경기도, 시내버스 1만여대 '도민서비스 정기평가' 착수

경기도가 도내 시내버스 노선 1만여대를 대상으로 '도민서비스 정기평가'에 나선다고 4일 밝혔다.

오는 10월까지 이뤄지는 이번 정기평가는 버스 청소 상태, 실내온도 등 내부 쾌적성과 승객에 대한 친절도, 운전자 안전수칙 준수 여부, 운행 중 휴대전화 조작 여부 등을 평가단원이 직접 탑승해 평가한다.

▲경기도청 전경. ⓒ경기도

특히 올해 정기평가부터는 도내 민영제 노선뿐만 아니라 공공관리제 전환 노선에 대해서도 평가를 진행한다. 평가 결과는 시내버스 운수업체 재정지원 등에 반영될 예정이다.

경기도 시내버스 도민서비스평가단은 장애인, 고령자, 학생 등 다양한 계층으로 총 280명으로 구성됐다. 2017년 1월 5일 조례가 제정된 이래로 현재까지 도내 시내버스 서비스 질 향상을 위해 매년 활동하고 있다.

윤태완 도 버스정책과장은 “도민서비스평가단의 활동이 경기도 시내버스 공공관리제 전환과 맞물려 서비스 질 향상에 크게 기여할 것으로 기대한다”라고 말했다.

전승표 기자