아시아나항공, 美 글로벌 트래블러 ‘최고 기내서비스·승무원상’ 수상

고객 만족을 위한 끊임없는 노력으로 17년 연속 수상 영광 얻게 돼

아시아나항공의 기내서비스가 17년 연속 세계 최고의 영예를 안았다.

아시아나항공은 지난 14일(현지시각) 세계적인 비즈니스 여행 전문지인 美 글로벌 트래블러(Global Traveler)로부터 17년 연속 ‘최고 기내서비스상’과 ‘최고 승무원상’을 수상했다.

▲아시아나항공 A350 항공기. ⓒ아시아나

‘글로벌 트래블러’가 주관하는 ‘글로벌 트래블러 테스티드 어워드(GT Tested Awards)’는 공정하고 객관적인 평가를 거쳐 매년 여행·항공업계 최우수 기업을 발표해 왔다.

‘글로벌 트래블러’가 1년간 약 2만여명의 구독자들을 대상으로 설문 조사를 실시해 수상 기업이 선정되며, 올해는 코로나19 여파로 인해 별도의 시상식 없이 온라인을 통해 발표됐다.

아시아나항공 관계자는 16일 “아시아나의 고객만족을 위한 끊임없는 노력이 17년 연속 수상을 달성하며 다시 한번 세계 최고의 서비스를 인정받았다”며 “고객들의 신뢰와 성원에 부응할 수 있도록 앞으로도 더욱 경쟁력 있는 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.

한편 ‘글로벌 트래블러’는 2003년에 설립된 고급 비즈니스 여행객들을 주 대상으로 하는 미국의 권위 있는 항공·여행 전문지로 미국 전역과 유럽, 아시아 등 전세계 지역에 월 11만부를 발행하고 있다.

전형준 기자