KT가 최근 발생한 소액결제 해킹 사태와 관련해 미온적 대응과 축소 의혹을 받는 가운데 고객 문의가 9만 건을 넘은 것으로 나타났다.
KT는 피해 규모 집계를 하지 않는다는 비판이 이어지자 피해 건수를 278명, 피해액을 약 1억 7천만 원으로 발표했다.
그러나 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 황정아 의원(대전 유성을)에 따르면 같은 시각 기준 고객 문의는 9만 2000여 건에 달해 공식 피해 집계와 큰 괴리를 보였다.
KT는 황 의원이 요구한 이용자·이용금액 자료에 대해 “월별 관리 중”이라며 구체 현황을 제출하지 않았다.
이에 대해서는 “현황 파악이 어렵다”는 해명이 피해 규모 축소 시도로 비칠 수 있다는 지적이 나온다.
황 의원은 “로그와 요금 내역이 남아 있음에도 집계를 못 한다는 것은 납득하기 어렵다”며 “과기정통부가 직접 확인해 축소·은폐 여부를 규명해야 한다”고 말했다.
KT는 현재 경찰 수사에 협조하고 있다는 입장을 밝히며 “사건이 수사 중이라 자세한 내용은 공개하기 어렵다”고 전했다.
하지만 피해 규모와 자료 공개를 둘러싼 투명성 논란은 당분간 이어질 전망이다.
전체댓글 0