경북 울진군은 민원수수료 납부환경 개선을 위해 이달부터 본청 및 남울진민원센타, 읍·면·출장소 등 13개소에 카드단말기를 설치해 민원 발급 수수료 신용카드 결제 서비스 제공을 시작했다.
기존에 현금결제로만 가능했던 민원수수료 납부를 카드 결제 시스템 도입, 체크카드, 신용카드, 휴대전화 간편 결제 서비스(삼성페이) 등으로 결제할 수 있게 됐으며, 결제금액 100원 이상의 소액 결제도 가능하다.이 서비스 도입을 통해 본청 및 읍면 사무소 등 민원수수료 수입증지 자동인증기를 사용하는 모든 부서에서 주민등록 등·초본, 인감증명서, 가족관계증명서, 공부 발급 등 수수료를 기존 현금납부 체계에서 신용카드로 결제할 수 있게 됐다.
울진군은 이번 신용카드 결제 서비스 시행으로 민원 제 증명 발급 시 민원수수료 현금 수납에 따른 민원인들의 불편사항을 해결하고 민원업무의 효율성에도 크게 기여할 것으로 기대하고 있다. 엄기영 열린 민원과장은 “민원발급 수수료 신용카드 서비스 시행으로 민원인들이 현금을 지참해야 하는 불편을 해소하고 편리하게 민원 서비스를 이용할 수 있게 되었다”며, “지속적인 민원 서비스 개선을 통해 고객 만족 민원 서비스를 제공하도록 노력하겠다.”고 말했다.
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