尹 대통령 "카카오·네이버 사태 무겁게 느껴…정부 부처 노력 다해야"

윤석열 대통령이 카카오 주요 서비스, 네이버 일부 서비스 마비에 대한 정부 차원의 대응을 지시했다.

윤 대통령은 16일 "카카오, 네이버 등의 디지털 부가 서비스 중단으로 우리 국민께서 겪고 계신 불편과 피해에 대해 매우 무겁게 느끼고 있다"며 "책임 있고 신속한 서비스 복구를 하도록 정부 부처도 노력을 다하라"고 밝혔다.

윤 대통령은 "정확한 원인 파악은 물론 트윈 데이터센터 설치 등을 포함한 사고 예방 방안과 사고 발생 시 보고·조치 제도 마련도 철저히 이뤄져야 한다"며 "현재 과학기술정보통신부 실장 중심의 상황실을 장관 주재로 격상해 지휘하기를 바란다"고 했다.

김은혜 대통령실 홍보수석비서관은 이날 서면 브리핑을 통해 윤 대통령의 이 같은 지시를 전했다. 김 수석은 전날 윤 대통령이 이종호 과기부 장관에게 신속한 대응을 지시했으며 이날 추가로 장관 주재 현장 회의를 주문했다고도 했다.

앞서 지난 15일 오후 3시 33분경 경기도 성남시 판교 테크노벨리 SK C&C 데이터센터에 화재가 발생했다. 이 센터에는 네이버, 카카오, 일부 SK그룹 관계사 서버가 입주해 있다. 화재는 오후 5시 46분경 진압됐고 인명피해도 없는 것으로 알려졌지만 카카오톡, 카카오T, 카카오맵, 카카오페이 등 서비스가 먹통이 돼 많은 이용자가 불편을 겪었다.(관련기사 : 내가 속한 '카카오 월드'가 갑자기 사라졌다…'국민 메신저'의 굴욕)

이 장관은 이날 경기도 성남시 소재 SK C&C 판교데이터센터 화재 현장을 방문해 "이번 화재 사건으로 국민들이 큰 불편을 겪게 된 데 대해 주무장관으로서 큰 유감"이라며 "정부는 서비스가 조속히 정상화할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.