전북특별자치도 전주시 공공 택시호출앱인 ‘전주사랑콜’이 앱 신규 설치 시 대책 기본요금인 4300원의 할인쿠폰 제공 등 대규모 고객감사 이벤트를 진행한다.
전주시는 전주사랑콜 이용자 확대를 위해 7월과 8월 중 전주사랑콜 앱을 처음으로 설치한 고객 대상으로 4300원의 기본요금할인쿠폰이 제공 등 각종 이벤트를 펼친다고 31일 밝혔다.
신규 고객이 앱을 통해 자동결제 카드를 등록할 경우에는 추가로 3000원의 쿠폰이 제공돼 총 7300원의 할인 혜택을 받을 수 있다.
또한 기존 사용자를 포함해 전주사랑콜을 월 5회 이용하면 3000원의 요금할인쿠폰도 제공된다.
여기에 전주사랑콜의 장점인 전주사랑상품권 10% 캐시백 혜택도 꾸준히 제공된다. 사용자는 전주사랑콜 앱에 전주사랑상품권을 미리 등록하면 편리하게 결제하고, 캐시백 혜택도 챙길 수 있다.
이와 관련 출시된 지 6개월이 경과한 전주사랑콜은 빠른 배차와 가격할인 혜택 등의 효과로 사용자가 꾸준히 증가하고 있다.
실제로 전주사랑콜은 가입한 택시가 늘면서 충분한 택시 공급량을 확보한데다, 서비스 요금에 따라 호출 배정을 구분하는 기존 대형플랫폼과는 달리 동일한 서비스로 모든 차량에게 동등한 기회를 제공해 손님과 가장 가까운 거리의 차량을 배차하고 있어 이용자들이 높은 만족도를 나타내고 있다.
특히 전주사랑콜에는 기존 플랫폼과 달리 목적지를 지정하지 않고도 현재 내 위치로 차량을 호출할 수 있는 기능도 있어 일부 택시기사들이 손님의 목적지를 보고 골라서 호출을 받는 폐해를 방지하고 있다. 이는 대시민 서비스를 위해 전주사랑콜운영위와 전주시와의 협의를 거쳐 결정된 사항이다.
뿐만 아니라 전주사랑콜은 기존 대형플랫폼과 달리 앱뿐만 아니라 전화로도 서비스를 이용할 수 있어 남녀노소 누구나 편리하게 이용할 수 있다.
전주시는 전주사랑콜 이용 활성화를 위해 젊은층을 중심으로 한 집중적인 홍보에 나설 계획이다.
이를 위해 시는 최근 3일간 전주종합경기장에서 열린 ‘2024 전주가맥축제’에서 전주사랑콜 홍보를 진행했으며, 다른 대규모 행사장 이벤트와 파워인스타그래머를 통한 집중 홍보도 계획하고 있다.
심규문 전주시 대중교통국장은 “시민들이 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 지속적인 시스템 개선을 통해 편의성을 높여가겠다”면서 “택시와 시민 모두 상생할 수 있는 전주사랑콜에 더 많은 관심과 애정을 가져주시기를 바란다”고 당부했다.
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