인천광역시는 고립·은둔형 외톨이의 조기 발굴과 일상 회복을 지원하기 위해 ‘2026년 고립·은둔형 외톨이 지원 시행계획’을 수립하고 본격 추진한다고 22일 밝혔다.
이번 계획은 ‘제1차 인천광역시 은둔형 외톨이 지원 기본계획(2025~2029)’에 따른 연차별 시행계획으로, 외로움 예방부터 조기 발굴, 맞춤형 상담, 단계별 회복 지원, 지역사회 복귀까지 이어지는 통합 지원체계 구축에 초점을 맞췄다.
인천시는 △발굴 및 지원체계 구축 △사회적 연결망 조성 △관계 회복 및 형성 △심신 회복을 통한 일상생활 지원 △사회참여 활성화 등 5개 전략과제 아래 10개 추진과제, 40개 세부사업을 추진한다.
주요 사업으로는 ‘24시간 외로움 상담콜’ 운영을 통해 위기 징후를 조기에 발굴하고, 심리상담 연계 및 ‘i-link company(가상회사) 프로그램’ 등을 통해 일상 회복을 지원한다. 또한 ‘마음지구대’, ‘마음라면’ 운영으로 지역 내 소통 공간을 마련하고, ‘연결사회 캠페인’을 통해 사회적 인식 개선에도 나설 계획이다.
시는 고립·은둔 청년 전담기관인 청년미래센터를 통해 지난해 214명을 발굴해 사례관리와 맞춤형 프로그램을 지원했으며, 이 가운데 20명은 일 경험 사업을 거쳐 공공기관 및 기업 인턴으로 채용됐다. 중장년층은 8개 종합사회복지관을 중심으로 258명을 신규 발굴해 자조모임과 상담 등을 지원했다.
유준호 시 외로움돌봄국장은 “고립·은둔형 외톨이는 스스로 도움을 요청하기 어려운 만큼 지역사회가 먼저 손을 내미는 것이 중요하다”며 “도움이 필요한 시민을 적극 발굴해 다시 사회와 연결될 수 있도록 지속적으로 지원하겠다”고 말했다.


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