강진군, 민원담당 공무원 위한 힐링프로그램 운영!

몸과 마음 힐링을 통한 재충전으로 민원 친절도 제고

강진군은 지난 8월 21일, 강진군 소재 다산수련원과 군청 민원실에서 민원담당 공무원 25명이 참여한 가운데 힐링프로그램을 운영했다.

군에 따르면 이번 힐링프로그램은 민원서비스 향상을 위한 친절교육과 더불어 각종 민원 증가로 누적된 민원 담당자의 스트레스를 해소하고 심리적 안정을 주기 위해 마련됐다.

△ 다산수련원과 군청 민원실에서 민원담당 공무원 이 참여한 가운데 힐링프로그램 운영ⓒ강진군

이번 힐링프로그램에서는 공직 선배인 조달현 민원봉사과장에게 듣는 공직 생활 중 마음 다스리기와 업무담당 직원의 민원사례 및 시책 발표 시간을 운영했다. 이와 함께 윤현주 한국웃음치료 연구소장의 웃음치료 레크리에이션과 스트레스 자가진단 등 다양한 교육 프로그램을 추가로 실시하는 등 마음을 치유하는 시간을 가졌다.

군은 지속해서 민원 공무원을 위한 프로그램을 개발하고 개선해 나가겠다고 밝히며 민원인 응대 서비스의 질적 향상을 위해 민원 담당 공무원들의 역량 강화와 스트레스 해소에도 기여할 수 있는 다양한 방안을 발굴해 나가겠다고 말했다.

이번 프로그램에 참여한 민원봉사과 김지영 주무관은 “민원서비스 제공의 최일선에서 일하는 민원담당 공무원으로서 이번 프로그램을 통해 자부심을 더욱 느낄 수 있었고, 그동안 쌓인 심신의 피로도 해소할 수 있는 좋은 기회였다”고 밝혔다.

위정성 기자(=강진)