영덕군 특이 민원 대비 모의훈련 시행

영덕경찰서와 합동으로 진행, 비상상황 발생 시 대처

경북 영덕군은 지난 11일 영덕 경찰서와 합동으로 군청 민원실에서 특이 민원 대비 모의훈련을 했다.

▲영덕군은 지난 11일 영덕 경찰서와 합동으로 군청 민원실에서 특이 민원 대비 모의훈련을 하고있다ⓒ영덕군청

이번 훈련은 특이 민원으로부터 민원담당 공무원과 군민을 보호하고, 민원실 비상상황 발생 시 대처능력을 높이기 위해 실시했다. 훈련은 공무원이 민원인에게 폭언과 폭행을 당하는 상황을 가정, 훈련했으며 행정안전부 공직자 응대 매뉴얼을 참고, 지역 실정에 맞게 진행하고 앞으로 혹시나 모를 상황에 대비됐다.

이희진 영덕군수는 “안전한 근무환경 조성이 결국 최상의 민원행정이 될 수 있음을 인지하고, 공무원이 안심하고 민원업무를 처리할 수 있도록 앞으로 시스템을 강화하도록 하겠다”고 말했다.

주헌석 기자(=영덕)